物流配送

    一、快递运输

    本平台产品一律采用现代知名物流公司运输,并且在运输过程中采用科学储存及运输方法,本平台产品均根据不同产品性质采用不同包装方式。你下单成功后,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的快递公司为配送。

 配送区域

运费计算

在途时间

广东、北京、重庆、四川、湖北

凡在本平台购物者,邮费以商品详情的邮费模板为准

3-4个工作日

江苏、浙江、安徽、天津、山东、山西、河北、河南、湖南、江西

3-5个工作日

福建、广西、海南、云南、贵州、陕西、甘肃、宁夏

3-6个工作日

        温馨提示:
       
快递运输指远大云商或供应商所选用的快递公司、邮局快包、中铁快运等。
        如订单收货地址超出所选快递的配送范围,远大云商有可能直接转运邮局包裹等全国各地可到达的运输方式。
        香港、澳门、台湾地区的快递费一律按实际运费收取。
        
特殊产品、超重产品快递费一律按实际运费收取。
    
二、配送说明
    
1、配送时间
    
正常情况下,自您订购成功后,我们将在48小时内发货,我们会尽我们最大的努力让您早日收到您心仪的产品。
    
2、配送费用:凡在本网站购物者,邮费以商品详情的邮费模板为准。
    
3、配送保障说明
    
本平台产品一律采用现代知名物流公司运输,并且在运输过程中采用科学储存及运输方法,本平台产品均根据不同产品性质采用不同包装方式,以确保在运输途中不会因挤压、碰撞等因素造成破损及变形;如出现破损,请与快递人员当面核实,并对破损进行拍照取证后致电400-666-3838与客服沟通。
    
三、快递单号查询

     

    登录后进入会员中心我的购物订单,点击查看物流,可看到运单号码、物流公司、物流电话,您可拨打电话进行追踪查询,也可进入相关网站输入运单号码查询。
    
四、签收注意事项
    1、当你签收货品时,请一定当面验收,确保商品的质量、数量、包装、配件等是否与您所购买的相符。
    
2、如果快递员要求先签后验,请在签收后保留单据,请快递员陪同验货,确保无问题后再将所签单据交给快递员。如产品损坏,可直接在签收单上注明:“内件损坏,本人拒收”字样,由快递公司再返回厂家,厂家和快递公司协商赔偿事宜。如签收后未当面开封,产品出现问题,厂家很难和快递公司协商赔偿,为了客户的利益,希望每位客户必须执行并理解。
    
3、如你发现外包装破损或当面拆包验收发现货品破损时,请在单据上注明原因,并予以拒收和拍照,同时拨打服务热线400-666-3838或者联系在线客服;如一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户收货联上签上您的姓名,确认收货。如您已经签收,远大云商将默认货物与您的订单产品一致,对于此类原因导致的退换货本平台概不负责退换。
    
4、为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。
    
5、为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;由他人代为签收的,等同于您自己签收。请务必将以上注意事项告知代收者。

 

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